Exclusão de Dados
Como remover os dados que a Beehome TV importou da sua conta de rede social.
Opção 1 — Autoatendimento no portal (imediato)
Se você tem acesso ao portal, pode excluir os dados da sua conta de rede social a qualquer momento, sem precisar falar com o suporte:
- Acesse o portal e faça login em /login.
- Vá em Redes sociais (menu lateral) ou acesse
/social. - Na conta conectada (Instagram ou LinkedIn), clique em Desconectar e apagar dados.
- Confirme a ação na janela que aparece.
O que é apagado
- As publicações importadas daquela conta.
- O token de acesso da rede social (revogando nosso acesso).
- A mídia em cache (cópias de imagens/vídeos) derivada da conta.
Observação: conteúdo que você já tenha publicado na sua biblioteca de Mídia passa a ser conteúdo próprio do seu acervo e permanece sob seu controle — você pode removê-lo na tela Mídia (/media) quando quiser.
Opção 2 — Solicitação por e-mail
Se você não tem acesso ao portal ou prefere que façamos a exclusão, envie um e-mail para privacidade@beehome.company com o assunto “Exclusão de dados”, informando a conta de rede social (ex.: o nome de usuário do Instagram) cujos dados deseja remover. Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail.
Dúvidas
Veja também nossa Política de Privacidade. Para qualquer questão, fale com privacidade@beehome.company.